Bij Sky beschouwen we de privacy van onze gebruikers en de bescherming van hun persoonlijke gegevens als een fundamentele verantwoordelijkheid. In dit document leggen we uit hoe wij uw data verzamelen, aanwenden en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en het Sky-platform. Wij streven naar volledige openheid, zodat u met een gerust gevoel kunt deelnemen aan onze spellen.
1. Algemene Bepalingen
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle services die worden aangeboden via de website en de mobiele applicaties van Sky. Volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treden wij op als de 'verwerkingsverantwoordelijke'. Door een account te openen bij Sky, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke informatie verzamelt Sky?
Om onze diensten veilig en conform de wetgeving aan te bieden, is Sky verplicht de volgende gegevens te verwerken:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, woonadres en burgerservicenummer (BSN) voor de verplichte controle in systemen zoals Cruks.
- Contactinformatie: Uw e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN), transactiehistorie en informatie over de herkomst van uw middelen (ter naleving van de Wwft-wetgeving).
- Technische metadata: IP-adres, browserkenmerken, apparaattype en unieke identificatienummers.
- Spelactiviteiten: Registraties van uw inzetten, winsten, verliezen en de tijd die u op het platform doorbrengt.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Sky verwerkt uw data uitsluitend voor legitieme en wettelijk vastgestelde doelen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Het beheren van uw profiel en het afhandelen van weddenschappen en betalingsverkeer.
- Wettelijke verplichtingen: Naleving van de Wet op de kansspelen en anti-witwasrichtlijnen (Wwft).
- Verantwoord spelen: Monitoring van uw speelgedrag om gokverslaving te detecteren en te voorkomen.
- Fraudebeheer: Het opsporen en tegengaan van misbruik of illegale praktijken.
- Marketingcommunicatie: Het toesturen van persoonlijke aanbiedingen (enkel indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).
Schema Gegevensbeheer bij Sky
| Categorie | Bewaarperiode | Doeleinde |
|---|---|---|
| Legitimatiedocumenten | 5 jaar na einde relatie | Wettelijke plicht (Wwft) |
| Financiële transacties | 7 jaar | Fiscale wetgeving |
| Speelgedrag-logboeken | 3 jaar | Verslavingspreventie |
| Marketingvoorkeuren | Tot intrekking | Persoonlijke keuze |
4. Delen van informatie met externe partijen
Sky zal uw gegevens nooit verkopen aan derden voor commercieel gebruik. Wij delen uw data alleen met geautoriseerde instanties wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
- Toezichthouders: Zoals de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
- Betaalinstellingen: Voor de veilige verwerking van uw stortingen en opnames.
- Verificatiediensten: Om uw identiteit en leeftijd formeel te bevestigen.
- Opsporingsdiensten: Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht worden gesteld.
5. Beveiliging van uw data
Wij hanteren de modernste beveiligingsstandaarden, waaronder 128-bit SSL-encryptie, om uw gegevens te versleutelen. Sky bewaart alle informatie op beveiligde servers die voldoen aan de strengste internationale normen voor informatiebeveiliging. Door middel van regelmatige controles (audits) zorgen we dat onze systemen optimaal beschermd blijven tegen ongeoorloofde toegang.
6. Uw rechten onder de AVG
Als gebruiker van Sky beschikt u over diverse rechten met betrekking tot uw privacy:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke informatie wij over u hebben opgeslagen.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of incomplete gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw data te wissen (rekening houdend met wettelijke bewaarplichten).
- Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te staken.
7. Cookies
De Sky-website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en persoonlijke voorkeuren te onthouden. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser, hoewel dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
8. Contactgegevens
Heeft u vragen over uw privacy of wilt u gebruikmaken van uw rechten? U kunt contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via [email protected].